🌟 Refund & Returns Policy — ONS BD
আমরা চাই আপনার শপিং এক্সপেরিয়েন্স মসৃণ এবং নিশ্চিন্তময় হোক।
কিছু বিষয় আগে থেকেই জানলে ভালো, যাতে পরে কোনো অসুবিধা না হয়।
🌟 প্রোডাক্ট চেক করা জরুরি
প্রোডাক্ট ডেলিভারি পেলে সঙ্গে সঙ্গে চেক করুন।
🚚 কখন রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ হবে
-
শুধুমাত্র সেই প্রোডাক্ট যা ডেলিভারি পাওয়ার সময় ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ।
-
এক্সচেঞ্জ করতে চাইলে আমাদের ফোন করুন: 01744360858
-
প্রোডাক্ট পাঠান: Kalishankarpur, Kushtia
❌ রিটার্ন/রিফান্ড সম্ভব নয় এমন পণ্য
-
খাওয়ার বা দ্রুত নষ্ট হওয়ার জিনিস (খাবার, ফুল ইত্যাদি)
-
স্বাস্থ্য ও পার্সোনাল কেয়ার প্রোডাক্ট, ইন্টিমেট বা স্যানিটারী আইটেম
-
গিফট কার্ড
-
সফটওয়্যার বা ডিজিটাল ডাউনলোডেবল প্রোডাক্ট
🎁 গিফট পলিসি
-
যদি প্রোডাক্টটি গিফট হিসেবে কেনা হয়ে থাকে এবং সমস্যা থাকে, আমরা গিফট ক্রেডিট দেব।
-
সাধারণ অর্ডারের ক্ষেত্রে, রিফান্ড বা এক্সচেঞ্জ সরাসরি অর্ডারকারীর জন্য।
📦 শিপিং এবং রিটার্ন খরচ
📞 সহায়তার জন্য যোগাযোগ
কোনো সমস্যা বা প্রশ্ন থাকলে ফোন করুন: 01744360858
✅ বিঃদ্রঃ